我就是电话客服，讲真的电话客服真的不是一般人能坚持下来的，我第一次知道原来上厕所是要报备排队的，半小时都不让你去，办公区不能看手机，不能聊天，桌子上不能有与工作无关的东西，一天只给三次15分钟休息时间，剩下时间都要在工位接电话，电话日常排队30+只要一开电话就会进线，人就像机器一样一刻不停的接接接。
可能觉得你是水龙头想开就开想关就关，然后我憋的不敢喝水了…坐一天不待挪窝的，起来活动都不行，喜提尾骨疼，天天疼疼的坐任何椅子都受不了，坚持了一个月，第二个月跑路了。
接电话的时候，就不说各地的口音，让他们说普通话他们真以为自己说的就是普通话，全是方言一个字都听不懂，我还要收集他们的信息反馈给其他公司做售后，每个字都听不懂的情况下要通过组词一个个字确认，给谁不崩溃？
有的客户骂了我半小时，我不能挂电话不能沉默不能重复话术不能回骂只能安抚+升单，然后客户终于挂了我还得回拨三次，每次客户都不挂电话，没有其他问题了，都骂我十多分钟。
再就之前接过一个大客户（很颠）接了两个小时，全程都要顺着他的话说，不然就投诉你。关键是讲的是业务方面，不是闲聊。这个电话挂不掉。
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