什么行业学不到东西都是没前途的，能赚到钱能养活自己和一家老小才是前途。
当客服大部分都是没有前景的，晋升渠道很小。
第一，学不到技术。没有技术，就随时被替代，并且没有竞争力，干了四五年跟人家刚毕业出来的学弟学妹拿一样的工资；
第二，你的客服工作经验，后续也只有从事客服行业才有用，就只能一直干客服。总得为未来考虑一下，你现在是年轻，等 30 多、40 多了，总不能也一直干客服，公司也不收你了。
如果当前岗位没有升管理岗的机会，就没必要再待下去了，纯混日子、混一天算一天当我没说。客服只适合暂时过渡下，或者说，你如果想进入某个行业，可以先去该行业当客服，从客服做起，了解熟悉行业里的各种工具、知识、流程，然后再找机会转型。
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如果没有前途的工作还不如现在钻研一份技术。至少年纪大了不怕被赶。
话说回来，虽然说客服这个岗确实没前途，大部分在这个岗位的，要么专业对口找不到工作，要么低学历早早出来打工，这两种任何一个都是选择空间太小没办法才做的客服，能养活自己不睡大街都不错了，在这个世界上哪有这么多工作是有前途的，终极目标都是生存下去，有工资拿就是有钱途的工作。