因为找不到合适的工作,又在某平台看到一些干客房的帖子,我决定也尝试一下,于是就在华某住旗下的某个品牌干起了客房保洁。前几天提了离职。在这几个月了,我想谈谈自己的感受,也给未来想从事这个职业的姐妹一些参考。
首先声明本人本科学历,年届四十,一直从事文职类工作,上一份工作也做到了中层管理。但由于这两年就业形势不好,回到老家的三线城市后,一直没能找到适合的工作,无奈之下委身于此,接下来谈谈我的真实感受。
1、首先不要选择传统服务业,比如酒店、餐饮这种,这些行业已经严重饱和,为了竞争和获客内卷特别严重,直接的结果就是员工的日子不好过。比如酒店业,把客人惯的不成样子,损坏东西不赔不说,现在有很多职业讹人客,专门跑去各个酒店找茬,为了不差评,酒店拿客人一点办法没有,最后倒霉的是员工,只能罚款或者开除收场。
2、其次,如果你之前从事的是还算体面的工作,干客房就是向下兼容,想想自己能否受得了这份委屈?酒店行业的管理者普遍文化水平低素质差,根本不存在什么管理技巧,如果做错事就是劈头盖脸的骂,甚至飙脏话,暗中穿小鞋是常有的事情。你愿意被这些下三滥欺辱吗?
3、第三,客房保洁算保洁大类里很累的工作,每天弯腰几百次甚至上千次,真的会造成职业危害。我现在就落下个腰疼的毛病。如果赶上节假日和旅游高峰期,能把人累哭。重点是你累到扶墙工资才三千五!
4、最重要的一点来了,现在大环境不好人们的戾气会加重(包括我自己在内),会遇到很多奇葩客人。有不在厕所在浴室地上尿尿的;有把所有纸巾抽完不用扔一地的;有不停管你要各种东西要水的;有延迟退房逃单的;还有故意找茬的;更有退房后垃圾堆成山的,在这里你会充分感受到人性中的恶。
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所以我奉劝想从事这行的姐妹们慎重考虑吧